本帖子是Google人工質量評估員指南介紹的第三篇：

• Google質量評分指南簡介

• 什么樣的頁面才是高質量的？

• 什么是E-A-T?

如前兩篇帖子說的，E-A-T是現在SEO行業最熱的概念之一。Google質量評估員在給頁面質量打分時，E-A-T是非常重要的因素。

什么是E-A-T？

所謂E-A-T，是Google評判頁面質量的指標之一，英文Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness的縮寫，也就是頁面的專業度、權威度、信任度。

Google評估員人工打分時要考慮：

• 主體內容創作者的專業度

• 主體內容創作者、主體內容本身和網站的權威度

• 主體內容創作者、主體內容本身和網站的可信任度

頁面內容質量所表現出的時間、人力等成本，所需要的專業性、才能和技巧，往往是E-A-T高低的依據之一。同樣，網站負責人、創作者背景、名譽等第三方信息也是E-A-T的判斷依據之一。

任何類型、主題都有E-A-T高的網站和頁面，主題貌似不太高大上不意味著E-A-T就不高。比如，八卦、時尚、幽默/笑話、論壇、問答等頁面都可以是E-A-T很高的。

E-A-T與頁面質量評分的關系

顯然，頁面質量評分越高，要求的E-A-T越高。

最高質量頁面：要有非常高級別的E-A-T。Google的用詞是非常高級別的專業度，或權威性，或信任度，三者之一達到即可。醫藥、財政金融、法律建議內容要求正規專業性。

高質量頁面：高級別的E-A-T。詳見上一篇什么是高質量頁面帖子。

中等質量頁面：沒什么錯，也沒什么特殊的頁面。或者有部分高質量評分特點，但同時有低質量的一些特點。

低質量頁面：E-A-T不夠。比如創作者沒有足夠專業性，沒有明確稅務經驗的人卻寫稅務建議。或者網站不是此領域權威，美食網站上來一篇有關稅務文章。或者頁面可信任度低，購物網站付款頁面卻沒有用https。

最低質量頁面：不具備“有益目的”的頁面，意圖傷害、誤導、欺騙用戶，傳播仇恨、暴力、病毒的網站被歸為最低質量，和E-A-T沒關系。一個釣魚頁面，即使是釣魚專家做的，也是最低質量頁面。有“有益目的”，但E-A-T極低，用戶就不應該看，或者抄襲、自動生成的內容，內容無法訪問或者沒有主體內容，網站負責人、內容創作者身份不明，被黑、被灌垃圾的頁面，也是最低質量頁面。

創作者的專業資質要求

有些類型或主題的頁面，對正規專業資質沒那么高的要求。比如高質量頁面帖子里提到的，回答癌癥患者存活期這類問題的論壇帖子，雖然與醫藥有關，屬于YMYL（要么要錢，要么要命）主題，但這個具體問題并不需要什么特殊專業資質，需要的只是相關生活經驗。

再比如很多極為詳細、對用戶很有幫助的飯館、酒店評論，還有菜譜、笑話之類的網站，也沒什么正式專業要求，有真實消費或實踐經驗就行。

這種頁面內容創作者只要有足夠的相關生活經驗，就可以成為這個領域的專家，不需要正規學歷、訓練，Google稱之為“日常生活專業度”，同樣予以重視。有的主題，具有日常生活經驗的普通人才是真正的專家。

有些主題則不同，尤其是YMYL頁面，需要正規的專業性，而專業性是權威性和信任度的前提。這類主題包括：

• 醫療建議類內容要想獲得E-A-T高分，創作者應該是有醫學相關資質的機構或個人。并且，醫療建議類內容應該格式專業，經常編輯更新。

• 高E-A-T的新聞文章應該是專業記者寫的，而且要事實準確，條理清晰。高E-A-T的新聞源通常公布成熟的編輯準則和詳細審核過程。

• 高E-A-T的科學話題內容應該是具有適當的科學專業性的機構或個人寫的。如果是科學界有共識的問題，文章應該代表共識意見。

• 高E-A-T的金融/財政、法律、稅務建議類內容應該來自被信任的信息源（這個有點籠統），保持經常維護、更新。

• 有些日常但還是需要點專業性的話題，如房屋改建、養兒育兒，高E-A-T的內容還是應該來自專家或用戶可以信任的有經驗人士。

• 業余愛好比如攝影、彈琴，高E-A-T的內容也需要專業性。

評估員需要考慮頁面的主題，要達到頁面目的，需要哪種專業性，多高程度的專業性。

其實這個專業性要求挺類似于百度熊掌號某些領域的資質要求。

E-A-T和滿足需求的關系

滿足需求評分是同時基于查詢詞和搜索結果質量的，也就是說，既要頁面質量高，又要內容相關，才被認為滿足了需求。評估員需要仔細思考查詢詞和用戶意圖。

而E-A-T的評分是不取決于查詢詞的，只取決于頁面。

因此會出現一些值得注意的情況：

• 沒用的頁面應該被評為“不滿足需求”，即使E-A-T評分很高。比如文不對題的內容。

• 主體相關、有幫助，但E-A-T低，比主體相關、有幫助，E-A-T高的頁面滿足需求評分要低。這個有點廢話。

• 有幫助、E-A-T高、符合查詢詞意圖的頁面應該評為“很滿足需求“。很有幫助、中等質量，同時有其它好的特征，如及時更新的信息，也應該評為“很滿足需求“。

• E-A-T低，或者有不好特征如過時或不準確信息，或者與查詢詞不匹配，不應該被評為“很滿足需求“。

• 低質量或主題相關的頁面通常應該被評為“有點滿足需求”。有時候E-A-T低到對什么查詢詞都沒用，那應該被評為“不滿足需求”。例外的情況是，如果查詢詞就是在尋找這個網站，那么即使E-A-T低也應該沒評為“完全滿足需求”。所以品牌名稱搜索是不管E-A-T的。

總結

Google人工質量評估指南主要內容就介紹這么多了。這3篇帖子談不上是翻譯，只是按我的理解總結我覺得對SEO有幫助的部分內容。指南原文篇幅要大得多，各種例子俱全，有一位讀者說自己就是評估員，看指南都要看吐了。想深入了解，還是建議讀一下原文。

總結幾條我的感想：

• 頁面質量不僅僅看頁面本身內容，還要考慮網站、創作者背景、網上聲譽。

• 要達到Google認為的高質量，難度是不小的。可以參考高質量頁面例子都達到了什么水平。

• 質量高，不一定就得到排名，還要滿足搜索意圖，所以關鍵詞研究還是很重要的。

• Google的搜索質量比百度高是有原因的。